ご利用ガイド
目安 の付いた項目は、現地運営会社の現在の運用をもとにした案内です。正式な条件は、空き確認へのご返信でお伝えします。
申込みの流れ
- 空き確認を送る
空き確認フォームから、ツアー・希望日・人数をお知らせください。 - 現地から回答が届く
空き状況・正式な料金・お迎え時間の目安をメールでご案内します。営業時間内は24時間以内の回答を目指します。目安 - 予約確定
内容をご確認のうえご返信いただいた時点で、予約が確定します。確定の判断と催行は現地の運営会社（PT. SUNARI BALI TOURS & TRAVEL）が行います。 - 当日
ご案内した時間に、ホテルのロビーへお迎えにあがります。
お迎えについて 目安
- 観光ツアー・カーチャーター：専用車が、ご宿泊ホテルのロビーへお迎えにあがります。日本語ガイドと運転手が同行します。
- アクティビティ・スパ：催行元・店舗の送迎車がお迎えにあがります。送迎の有無とエリアは各ページに記載しています。
- 正式なお迎え時間は、予約確定時にお知らせします。エリアごとの目安は、各ツアーのページに載せています。
お支払い 目安
- ご利用当日に、現地でお支払いいただきます。
- 日本円またはインドネシアルピアの現金、クレジットカード（VISA／Mastercard）に対応予定です。
- カード払いには手数料がかかる場合があります。ご希望の方は事前にお知らせください。
キャンセル 目安
- ご利用日の2日前 15:00まで：無料
- ご利用日の2日前 15:00以降：料金の50％
- ご利用日の前日 15:00以降：料金の100％
- 悪天候・海況不良などで催行を中止する場合の扱いは、予約確定時にご案内します。
- 提携先が催行するメニューは、キャンセル条件が異なる場合があります。
ご参加にあたって
- 天候・海況・交通事情により、内容や時間が変わることがあります。
- 野生の生きもの（マンタなど）との遭遇は保証できません。
- 万一に備え、海外旅行保険へのご加入をおすすめします。
- 持病のある方、妊娠中の方、泳ぎに不安のある方は、事前にご相談ください。
個人情報の取扱い 準備中
詳しくはプライバシーポリシー（ドラフト）をご覧ください。ご入力いただいた情報は、空き確認・ご連絡・ツアーの催行のために利用し、現地の運営会社と共有します。利用目的・保管期間・お問い合わせ窓口などの詳細は、公開前に掲載します。
旅行条件・免責事項はご利用条件（ドラフト）にまとめています。